Oubli mot de passe

[cjmlandes]

Bonjour,

J''ai changer depuis peu mon mot passe de ma boîte mail zimbrafree. Je l'ai bien marqué à un endroit. Mais voilà qu'en retapant le mot de passe modifié il m'est marqué login ou mot de passe invalide.

Je si sur du login. Par contre pour le mot de passe j'ai dû me tromper en le retranscrivant sur papier. Donc impossible d'accéder ma mes mails zimbra.Pouvez-vous m'aider à le rectfier svp ?

Merci pour votre aide

Pour de plus amples renseignement je suis à votre disposition.

[cjmlandes]

Il y a 8 heures, cjmlandes a dit :

Bonjour,

J''ai changer depuis peu mon mot passe de ma boîte mail zimbrafree. Je l'ai bien marqué à un endroit. Mais voilà qu'en retapant le mot de passe modifié il m'est marqué login ou mot de passe invalide.

Je si sur du login. Par contre pour le mot de passe j'ai dû me tromper en le retranscrivant sur papier. Donc impossible d'accéder ma mes mails zimbra.Pouvez-vous m'aider à le rectfier svp ?

Merci pour votre aide

Pour de plus amples renseignement je suis à votre disposition.

Je voudrez préciser que je suis désabonné de free. 

[mecano91]

Attention au majuscule/minuscule qui peuvent changer les choses et regarder si votre mot de passe ne dépasse pas la limite de caractères dans se cas essayer le sans ceux en trop
Sinon envoyé un message à recupcompte suivant la procédure détaillée dans les premiers messages en haut du forum.

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

[cjmlandes]

Le 03/08/2018 à 11:37, mecano91 a dit :

Attention au majuscule/minuscule qui peuvent changer les choses et regarder si votre mot de passe ne dépasse pas la limite de caractères dans se cas essayer le sans ceux en trop
Sinon envoyé un message à recupcompte suivant la procédure détaillée dans les premiers messages en haut du forum.

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
 

Bonjour ,

A la ligne "Pour récupérer un compte orphelin ou un compte dont vous avez oublié le mot de passe, envoyez un e-mail à l'adresse suivante : recupcompte@free.fr" j'envoi donc un mail à cette adresse mais voilà la réponse  : "Votre message n'est pas parvenu à recupcompte@free.fr, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages"

 

Comment faire alors ?

Merci

[mecano91]

Attention comme indiqué dans ma signature j'écris depuis un portable donc j'ais inscrit le nom de mémoire et se n'est peut être pas l'adresse exact voir les messages épinglé en haut du forum ou toutes les procédures sont détaillées avec les bonnes adresses ou envoyer les messages.

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

[cjmlandes]

re bonjour mecano91

C'est bien sur le sujet en tête de procédure que j'ai récupéré cette phrase et adresse mail.

Mais je crois que beaucoup on le même problème avec cette adresse mail ainsi qu'avec Abuse. Ils ne répondent plus ou on reçu le même message que moi...

[cjmlandes]

Le 04/08/2018 à 11:48, mecano91 a dit :

Attention comme indiqué dans ma signature j'écris depuis un portable donc j'ais inscrit le nom de mémoire et se n'est peut être pas l'adresse exact voir les messages épinglé en haut du forum ou toutes les procédures sont détaillées avec les bonnes adresses ou envoyer les messages.

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
 

Bonsoir mecano91. 

Aurais-tu une solution à mon problème stp? Ai envoyé un message à noreto qui malheutresement sans réponse. Sans réponde

Merci

[mecano91]

Bonsoir mecano91. 
Aurais-tu une solution à mon problème stp? Ai envoyé un message à noreto qui malheutresement sans réponse. Sans réponde
Merci

Il y a plusieurs procédures détaillées dans les messages épinglés en haut du forum avec les adresses et les pièces à joindre aux messages
Sinon tu peut aussi essayer les newsgroups proxad mais aussi les forums qui ont encore des corps free comme l'aduf ou univers Freebox

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