email inaccessible

[virginiel]

bonjour depuis aujourd'hui je ne peux plus me connecter à ma boite mail.

via outlook, et directement par le webmail

 

il m'indique que la connexion a échoué, cela fait des années que j'utilise sans trop de probleme.

Je n'ai pas changé le mot de passe , rien fait

 

et impossible de me connecter comment puis je faire 

comme je n'ai pas d'abonnement, j'utilise uniquement cet adresse mail, je ne peux pas reinitialise mon mot de passe.

qui puis je appeller et a quel numero 

 

merci 

 

[virginiel]

je viens de me rendre compte qu'il y a 4 h je me suis fait pirater mon fb et ma boite mail. la personne a change le mot de passe de ma boite mail ce qui explique pourquoi je ne peux plus me connecter et mon fb.

 

comment fait on pour recuperer modifier le mot de passe de sa boite mail quand elle a ete piratée

 

merci

[PatMau]

Bonsoir,

Si votre compte a été compromis, il faut contacter le service abus. Il y a un lien dans ma signature sous ce message.

Bien leur indiquer la cause du piratage, sinon, vous n'aurez pas de réponse.

Cordialement

[virginiel]

bonjour c'est ce que j'ai fait j'attends leur reponse pour debloquer mon adresse mail.