kaskou Posté(e) le 7 septembre 2013 Signaler Partager Posté(e) le 7 septembre 2013 Bonjour, Depuis le 10/08, je rencontre des soucis de déconnexion et baisses de débits. Un ticket est ouvert , on a essayé de me contacter une fois, sans résultat malheureusement, depuis silence radio. Le problème est toujours présent, beaucoup moins de déconnexions mais des débits très faibles, plus de tv, navigation internet lente.... Je ne sais plus quoi faire pour que les choses avancent, je tente un sos sur ce forum. Cordialement. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kaskou Posté(e) le 10 septembre 2013 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 10 septembre 2013 Visite technicien mercredi....A suivre..... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kaskou Posté(e) le 11 septembre 2013 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 11 septembre 2013 Passage du technicien.....Attente intervention de FT.....Curieusement quelques heures après les débits sont revenus quasiment à la normale....A suivre...... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kaskou Posté(e) le 13 septembre 2013 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 13 septembre 2013 A ce jour, plus de pb, stabilisation des débits, plus de coupure...Pourvu que ça dure.Ticket toujours ouvert chez Free, pas de contacts avec FT.J'attends 7 jours et je clôture le sujet. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kaskou Posté(e) le 13 septembre 2013 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 13 septembre 2013 re-belote, re baisse de débits...... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kaskou Posté(e) le 16 septembre 2013 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 16 septembre 2013 Reception mail de FT pour intervention..... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kaskou Posté(e) le 20 septembre 2013 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 20 septembre 2013 ça s'en va et ça revient.......toujours des débits très très irréguliers...... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Solution kaskou Posté(e) le 27 septembre 2013 Auteur Solution Signaler Partager Posté(e) le 27 septembre 2013 Intervention FT, retour à la normale, enfin.....Demande de remboursement envoyée..... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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