ML Free-reseau.fr n'a pu joindre ma Freebox (!?)

[philenri]

Bonjour,

ML Free-Reseau.fr m'annonce qu'il n'a pu joindre ma Freebox. " Il se peut donc que votre Freebox soit en etape 2 ou en etape 6, donc sans synchronisation et/ou sans service."

Or ma Freebox semble fonctionner normalement. Elle franchit toutes les étapes de Synchro et AFFICHE L'HEURE.

J'ai désactivé et réactiver le service plusieurs fois, mais le service ML Free-Reseau.fr me dit "PAS DE SYNCHRO" !

App

Quelqu'un peut-il me dire ce qu'il se passe et quoi faire.

Merci pour votre aide

 

[mecano91]

Il y a une page qui indique les réglage pour que sa fonctionne correctement ,mais déjà vérifié que la réponse au ping est activé

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

[Angry]

@philenri ce n'est pas très malin de laisser ton IP en clair sur une capture d'écran. Des gens malintentionnés pourraient l'utiliser à tes dépens.

Regarde les captures d'écran sur la page d'information du service "ma ligne" de Free-réseau ( https://www.free-reseau.fr/ma-ligne/_informations.php ), les informations personnelles sont floutées...
Et tu as certainement tout ce qu'il te faut pour que ce service fonctionne chez toi
Le cas échéant, tu peux également et de façon privée demander de l'aide aux administrateurs de Free-réseau via cette astucieuse page de contact!   https://www.free-reseau.fr/contact.php
 

Modifié le 8 mars 2018 par Angry

[philenri]

Il y a 1 heure, mecano91 a dit :

Il y a une page qui indique les réglage pour que sa fonctionne correctement ,mais déjà vérifié que la réponse au ping est activé

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
 

Merci, j'ai vérifié ces réglages mais ça bug