Dielcemina Posté(e) le 25 janvier 2018 Signaler Partager Posté(e) le 25 janvier 2018 Bonsoir, Depuis plus d'une semaine impossible d'aller dans ma messagerie welmail (mot de passe incorrect) donc je n'ai plus accès à Mozzilla T.(mot de passe incorrect) Je précise que je n'ai pas changer de mot de passe depuis des années. Impossible de récupérer mot de passe dans mon compte free car mon adresse email n'est pas rat tachée à mon compte principal.J'ai appelé la hotline de free la personne m'a dit que mon compte était dans Zimbra et que mon mot de passe avait 12 caractères.???? très étonnée le mien à toujours eu 5 caractéres et je n'ai pas le souvenir d'avoir migré sur ZIMBRA. Elle ne peut rien faire par téléphone car mon adresse mail n'est pas rattaché il faut que j'envoi un mail aux services techniques.. Que dois je faire ??j'ai besoin de ce compte pour mon travail.... J'ai envoyé un mail chez free mais pas de réponse.Que c'est il passé avec mon mot de passe? Avez-vous une idée? Merci pour votre aide. Mina Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Dielcemina Posté(e) le 25 janvier 2018 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 25 janvier 2018 Il y a 3 heures, Dielcemina a dit : Bonsoir, Depuis plus d'une semaine impossible d'aller dans ma messagerie welmail (mot de passe incorrect) donc je n'ai plus accès à Mozzilla T.(mot de passe incorrect) Je précise que je n'ai pas changer de mot de passe depuis des années. Impossible de récupérer mot de passe dans mon compte free car mon adresse email n'est pas rat tachée à mon compte principal.J'ai appelé la hotline de free la personne m'a dit que mon compte était dans Zimbra et que mon mot de passe avait 12 caractères.???? très étonnée le mien à toujours eu 5 caractéres et je n'ai pas le souvenir d'avoir migré sur ZIMBRA. Elle ne peut rien faire par téléphone car mon adresse mail n'est pas rattaché il faut que j'envoi un mail aux services techniques.. Que dois je faire ??j'ai besoin de ce compte pour mon travail.... J'ai envoyé un mail chez free mais pas de réponse.Que c'est il passé avec mon mot de passe? Avez-vous une idée? Merci pour votre aide. Mina J"ai oublié de vous dire : je peux envoyer mes messages via Mozilla T. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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