Dielcemina

Bonsoir Pareil pour moi !!! Aidez moi SVP!!!! Je peux envoyer mais rien recevoir. Depuis plus d'une semaine impossible d'aller dans ma messagerie welmail (mot de passe incorrect) donc je n'ai plus accès à Mozzilla T.(mot de passe incorrect) Je précise que je n'ai pas changer de mot de passe depuis des années. Impossible de récupérer mot de passe dans mon compte free car mon adresse email n'est pas rat tachée à mon compte principal.J'ai appelé la hotline de free la personne m'a dit que mon compte était dans Zimbra et que mon mot de passe avait 12 caractères.???? très étonnée le mien à toujours eu 5 caractéres et je n'ai pas le souvenir d'avoir migré sur ZIMBRA. Elle ne peut rien faire par téléphone car mon adresse mail n'est pas rattaché il faut que j'envoi un mail aux services techniques.. Que dois je faire ??j'ai besoin de ce compte pour mon travail.... J'ai envoyé un mail chez free mais pas de réponse.Que c'est il passé avec mon mot de passe? Avez-vous une idée? Merci pour votre aide. Mina

Bonjour J'ai exactement le même problème que vous depuis le 17/01 .J'ai écrit à l'assistance free mais toujours pas de réponse . J'ai téléphoné et ils m ont dit que mon mot de passe contenait 12 caractères...alors que je ne l'ai jamais changé. Je suis très ennuyée car tous mes dossiers sont sur Mozilla et boite mail de free. Je dois attendre la réponse par mail... Vous devriez aller voir vos mots de passe dans sécurité Mozilla.... Tenez moi au courant si vous avez la solution ... moi je rame!!!!!

J"ai oublié de vous dire : je peux envoyer mes messages via Mozilla T.

Bonsoir Comment savez vous que votre compte a été piraté? M.

Bonsoir, Depuis plus d'une semaine impossible d'aller dans ma messagerie welmail (mot de passe incorrect) donc je n'ai plus accès à Mozzilla T.(mot de passe incorrect) Je précise que je n'ai pas changer de mot de passe depuis des années. Impossible de récupérer mot de passe dans mon compte free car mon adresse email n'est pas rat tachée à mon compte principal.J'ai appelé la hotline de free la personne m'a dit que mon compte était dans Zimbra et que mon mot de passe avait 12 caractères.???? très étonnée le mien à toujours eu 5 caractéres et je n'ai pas le souvenir d'avoir migré sur ZIMBRA. Elle ne peut rien faire par téléphone car mon adresse mail n'est pas rattaché il faut que j'envoi un mail aux services techniques.. Que dois je faire ??j'ai besoin de ce compte pour mon travail.... J'ai envoyé un mail chez free mais pas de réponse.Que c'est il passé avec mon mot de passe? Avez-vous une idée? Merci pour votre aide. Mina