Prélèvement free après résiliation

[Andiee]

Bonjour 

mon numéro d’abonné est le 0130553918

ma free a été résiliée le 7 décembre et la surprise je viens de voir que j’ai une facture et un prélèvement qui a eu lieu aujourd’hui sur mon compte 

Est-ce normal? Sachant que le mois d’abonnement n’a pas été utilisé 

 

cordialement 

[mecano91]

Bonjour 
mon numéro d’abonné est le 0130553918
ma free a été résiliée le 7 décembre et la surprise je viens de voir que j’ai une facture et un prélèvement qui a eu lieu aujourd’hui sur mon compte 
Est-ce normal? Sachant que le mois d’abonnement n’a pas été utilisé 
 
cordialement 

Vous aviez prélevé des frais de résiliation ? Peut être aussi l'option tv ,des appels téléphoniques payant ?
Sa doit être détaillé sur la facture

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