Mon compte mail free

[Chronoss06]

Bonjour je n'arrive pas à accéder au compte caroline.picard1@free.fr, j'ai besoin de se compte pour les identifiants free mobile

merci d'avance

[PatMau]

Bonsoir,

Vous pourriez nous en dire un peu plus :

est-ce que c'est un compte que vous utilisez régulièrement, quel est le message d'erreur, avez vous essayez de vous connecter sur l'interface de gestion : https://subscribe.free.fr/login/ (en indiquant le début de votre adresse et votre mot de passe de messagerie)

[Chronoss06]

bonsoir non c'est pas un compte que j'utilise régulièrement et le message d'erreur c'est Erreur de connexion au serveur de stockage.

[PatMau]

Le compte est peut être simplement désactivé.

En vous connectant à l'interface de gestion vous deviez pouvoir le réactiver.

[Chronoss06]

vous parler de cela ? quand je clic dessus sa me demande de me reconnecter a mon compte free et sa boucle

 

[PatMau]

Oui c'est ça : il faut rentrer votre adresse mail sans le @free.fr et votre mot de passe.

C'est ce que je vous ai indiqué plus haut

Modifié le 11 novembre 2017 par PatMau

[Chronoss06]

c'est bon merci ma boite mail avait était détruite,grâce a vous elle sera récréer dans 2h merci pour votre aide

Modifié le 11 novembre 2017 par Chronoss06