boîte mail Zimbra

[Lesou Jean-Claude]

Bonjour depuis 3 semaines, je ne reçois plus de mail dans Zimbra depuis mon ordi. Je viens de joindre le service technique qui m'a demandé de faire venir un technicien en informatique car le problème viendrait de mon ordi. Pour info, je reçois mes mails sur mon portable. Que dois-je faire et puis-je récupérer mes mails non reçus depuis 3 semaines. Je n'ai rien changé sur mon ordi depuis.

Cordialement.

[noreto]

Bonjour Lesou Jean-Claude,

Si vous  recevez  vos mails sur le  téléphone, cela  veut   vos mails sont  là et non perdus ... Par-contre  comment les  receviez-vous sur  votre ordinateur : Via  un logiciel de messagerie  ou en accédant  directement  au Webmail ou à Zimbra ?

[Lesou Jean-Claude]

Bonjour,

hier j'ai essayé de m'envoyer un message que j'ai reçu uniquement sur mon portable disant que ma boîte mail était pleine mais j'ai quand même reçu 3 messages de Free à la suite de 3 appels. J'ai eu enfin une personne compétente qui m'a expliqué où voir la capacité de stockage de ma boîte mail. J'ai vidé ma corbeille, ne sachant pas qu'elle ne se vidait pas automatiquement et ce matin, j'ai reçu un seul mail récent mais malheureusement, je pense que les autres sont perdus. Sur mon portable, même chose, plus de messages depuis le 12 septembre. J'ai un compte Gmail avec une adresse Gmail et je reçois aussi mes messages free.fr et en plus j'ai incredimail dont je ne me sert presque plus ne sachant comment le supprimer. En conclusion, je connaît mieux Zimbra mais j'ai peur d'avoir perdu mes mails et je pense que Zimbra est "la source" de mes mails si je ne me trompe pas.

Cordialement..