Restitution du matériel

[Jean-Charles Achache]

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat par portabilité chez un autre opérateur.

Je me prépare à retourner le matériel à l'adresse indiquée mais comment obtenir les étiquettes de retour?

Pour info je possède les freeboc Revolution Server et player mais aussi un 2eme box TV

Dans l'attente d'une prochaine réponse

Cordialement

[noreto]

Bonjour,

Le 23/9/2017 à 08:16, Jean-Charles Achache a dit :

J'ai résilié mon contrat par portabilité chez un autre opérateur.

Je me prépare à retourner le matériel à l'adresse indiquée mais comment obtenir les étiquettes de retour?

Pour info je possède les freeboc Revolution Server et player mais aussi un 2eme box TV

Je   vous propose de mettre  à  jour  votre profil avec  votre  numéro de ligne afin que nous puissions  accéder à votre  dossier et voir  ce qu'il  y lieu de faire .

Modifié le 5 octobre 2017 par noreto

[NAJM]

Bonjour,

Apres avoir résilié mon abonnement free j'ai tardé à renvoyer ma box. Free m'a donc encaissé le montant de la box soit près de 200€.

Apres avoir renvoyer ma box à l'adresse indiqué, j'aimerais savoir si le remboursement se fait 'il automatiquement ou si je dois faire une demande ? 

 

Modifié le 17 décembre 2017 par NAJM

[noreto]

Bonjour,

Il y a 1 heure, NAJM a dit :

Apres avoir résilié mon abonnement free j'ai tardé à renvoyer ma box. Free m'a donc encaissé le montant de la box soit près de 200€.

Apres avoir renvoyer ma box à l'adresse indiqué, j'aimerais savoir si le remboursement se fait 'il automatiquement ou si je dois faire une demande ? 

Pour me permettre  d'avoir  une visibilité sur votre dossier, je vous propose de mettre à jour   votre profil avec votre numéro de ligne  ou ID.

Dans le cas  contraire, transmettez-le moi en message privé.

Bien  à vous.