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wdom57

Coupures de ligne et désynchronisation

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Bonjour,

Après avoir ouvert un ticket au mois de juin, puis passage d'un technicien Free, la ligne avait était rétablie.

Or depuis le 20/08, c'est la catastrophe. Coupures et désynchronisation régulières, impossible de faire quoi que se soit.

Ouverture d'un ticket au 3244 puis ils m'ont dit qu'ils s'occupaient de tout, plus besoin de rappeler. Or la c'est de pire en pire, le ticket

n'est pas clôturé mais pas de nouvelles, pas de rendez vous de pris, rien. Je demande de l'aide à Noreto svp, pourriez vous vous renseigner?

Merci Cordialement, M Welter

Ci dessous les images:

test1.jpg

test2.jpg

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Je ne sais pas mais cela ne peux plus continuer comme cela. Personne ne me contacte.

Tous les ans la même chose à cette période.

J’espère que Noréto pourra m'en dire plus sinon j'aviserai autre chose...

Cordialement

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Bonjour,

Aucun coup de fil, rien de la part de Free, c'est toujours pareil voire pire. Heureusement que je capte 1 point de 4G pour écrire ici.

Pourriez vous relancer Noreto svp ou voir au moins ce qui se passe car si sans nouvelle d'ici la semaine prochaine je changerais d'opérateur

avec regret je l'avoue car depuis 10 ans chez Free.

Merci de m'avoir lu

Cordialement

 

test3.jpg

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