Imformation sur SMC13-déconnexion reguliere

[sebngaz]

bonjour,

est ce que quelqu'un dispose d'information sur le DSLAM SMC13-1 et SMC13-2 ?

Je suis raccordé sur le SMC13-1 mais le 2 souffre des même symptômes. Depuis le 19 juin ces 2 DSLAM rendent l’âme a peu prés tous les 2 jours et nous gratifient de 2 a 4 heures de coupure (étape 2).2heures 15MIN aujourd'hui, ça commence a faire fort de café.

http://www.free-reseau.fr/liste-des-incidents/smc13

 

D’après vous dois je ouvrir un ticket auprès de FREE ? Y a til une explication viable ?

 

merci

[noreto]

Bonjour,

Il y a 1 heure, sebngaz a dit :

D’après vous dois je ouvrir un ticket auprès de FREE ? Y a til une explication viable ?

Effectivement  un incident  a  été  déclaré  pour  ce  DSLAM.  Vu  la récurrence  du  dysfonctionnement  dont  vous  faites  cas,  je  vous  conseillerais  d'ouvrir  un ticket   pour le signaler.  Cela  permettra  aussi  de  vérifier  la position de  votre  ligne sur  cet  équipement  naturellement.

Bonne  journée.

 

[sebngaz]

merci,

je viens d'ouvrir un ticket via le 3244 mais avec un robot je doute du resultat

Si pas de mieux rapidement je tenterais un face to FREE qui a été bien efficace un autre probleme