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Posté(e)

Bonjour, je suis bloquée à l'étape 3 de l'inscription à free box et malgré de nombreuses reprise à appeler le 3244, ce dernier me dis que la commande et normale et qu'il me fait patienter. Comment faire ? 

  • ETAPE 3

    Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom 
    La commande de mardi 04 avril 2017 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "le NRA ne correspond plus à l'adresse", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.

Posté(e)

Bonjour,

il y a 37 minutes, Crance a dit :

Bonjour, je suis bloquée à l'étape 3 de l'inscription à free box et malgré de nombreuses reprise à appeler le 3244, ce dernier me dis que la commande et normale et qu'il me fait patienter. Comment faire ? 

  • ETAPE 3

    Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom 
    La commande de mardi 04 avril 2017 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "le NRA ne correspond plus à l'adresse", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.

Pour  ce que  j'ai pu constater  sur la  ligne,  le nom qui  s'y  trouve  est  différent de  lui indiqué  sur l'abonnement.  Pourriez me  confirmer  tout  cela  en message privé  ainsi  l'adresse  postale exacte et   complète ?

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