Perte de mail

[Fredfa]

Bonjour,

je reçois mes mails sous Zimbra.

tous les jours, je supprime mes mails pour ne pas polluer ma boite.

il y a quelques jours je me suis aperçue que mes mails antérieurs au 17 février avaient disparu. Je ne me suis pas alarmée de suite car cela s'était déjà produit et dans la 1/2 h suivante je les avais récupérés.

sauf qu'aujourd'hui mes mails n'ont pas réapparu. 

Est-ce que je peux les récupérer et comment sachant que je ne les ai pas supprimés, ils n'apparaissaient juste plus.

merci.

[noreto]

Bonjour,

il y a 59 minutes, Fredfa a dit :

Est-ce que je peux les récupérer et comment sachant que je ne les ai pas supprimés, ils n'apparaissaient juste plus.

S'il s'agit d'une  anomalie provenant des  équipements  Free sans  actions de votre part, cela  devrait se  résoudre. Il  faut  simplement patienter.

Utilisez-vous en  dehors de  Zimbra   un autre  client de messagerie  pour la  récupération de vos   emails ?

[Fredfa]

Oups, désolée, mais je suis nulle au niveau informatique, j'utilise juste, je viens de me rappeler que j'avais aussi mozilla thunderbird, sur lequel je ne me rends jamais.

Donc, je suis allée jeter un oeil, mais pareil, dernier mail "reçu" au 17 février !!!