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Posté(e)

Bonjour,

depuis une semaine, je ne reçois pas la totalité des chaines.

J'ai contacté Free. Hard boot fait, boitier TV et internet.

Internet a toujours continué de bien fonctionné ainsi que la ligne téléphonique.

Les chaines qui restent à l'écran noir sont entre autres France3, Canal, Bein sport.

Serait-ce dû aux intempéries? J'habite en Gironde.

Merci pour votre retour.

 

  • 3 semaines après...
Posté(e)

Bonjour ,

Si mon débit est moins fort, c'est France Télécom qu'il faut que je contacte?

 

Pas  besoin de  contacter  FT  pour cela.  Essayez de  vérifier le débit actuel de votre  connexion affiché sur  votre  console de  gestion. 

Faites des Hard-reboot  de temps à  autres des  deux  boîtiers  afin de les  réinitialiser.

Je  reste disponible  en cas de  besoin.

Cordialement.

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