Bientôt 3 mois de désynchros et ... rien

[Alain Peau]

Bonjour à tous

Mais que fait le technicien ?

Malgré des passages répétés au DSLAM et des chats ou l'on reçoit des encouragements à la patience de la part de gens extrêmement sympathiques mais complètement incompétents.

Y aurait-il une solution ou bien s'orienter vers LA SOLUTION FINALE.

Freenaute de la première heure, j'en ai fait des adeptes mais là, j'avoue que j'opère un virage à 180°

La box se remet en route sans que je n'intervienne : c'est magique ?

J'ai de la Free-ture sur la ligne : pas mal c'est bientôt Noel --> ça fait guirlande : Nuit Jour comme disait l'autre

Je remarque tout de même une certaine cohérence avec d'autre déconnectés mais + de 2 milliard de FEC je suggère de lancer un concours de celui qui en a le plus !

Vous qui me lisez je vous soutiens vous aussi, moralement , j'ai autant de pouvoir qu'un chatt(ouille)eur de chez free ;-)

Informations générales :
========================

  Modèle                         Freebox ADSL            
  Version du firmware            1.5.21                  
  Mode de connection             Dégroupé                
  Temps depuis la mise en route  2 jours, 6 heures, 40 minutes


Téléphone :
===========

  Etat                           Ok                      
  Etat du combiné                Raccroché               
  Sonnerie                       Inactive                


Adsl :
======

  Etat                           Showtime                
  Protocole                      ADSL2+                  
  Mode                           Interleaved             

                         Descendant         Montant           
                         --                 --                
  Débit ATM              13213 kb/s         583 kb/s          
  Marge de bruit         4.90 dB            7.00 dB           
  Atténuation            37.00 dB           20.80 dB          
  FEC                    0                  2147483647        
  CRC                    0                  0                 
  HEC                    0                  16662101          

 Journal de connexion adsl :
 ---------------------------

  Date                         Etat             Débit (kb/s)    
  --                           --               --              
  05/11/2016 à 11:59:50        Connexion        13213 / 583     
  05/11/2016 à 11:59:27        Déconnexion                      
  05/11/2016 à 11:58:22        Connexion        13205 / 588     
  05/11/2016 à 11:57:58        Déconnexion                     

....

J'arrête je pourrais en mettre des pages

Ah que c'est bon de s'épancher. Mais ça ne résout pas le Schmilblick.. Faut vraiment être patient ou moqueur ou alors repasser au télégraphe Chappe

 

 

[noreto]

Bonjour Alain Peau,

J'ai  consulté  votre dossier  et  je note que  le  dysfonctionnement a   été  qualifié de d'incident  collectif . A ce titre nous ne pouvons pas  communiquer  ni de délai ni même vous dire  les actions qui sont faits  dans pour sa résolution.  Je ne peux  que vous inviter  à patienter.  Vous recevrez  un mail de  clôture lorsque l'incident  sera   clôturé.

Je  reste par-ailleurs  disponible  en cas de  besoin.

Très  bonne  journée.

[Jahdaspook]

c'est bien beau de ce cacher derriere "c'est un incident collectif"et rien proposer d'autre que de patienter!! quand sa fait des mois qu'on patiente c'est vraiement se foutre de la tronche des gens!! vous devez bien avoir un retour d'experience sur des personnes qui etaient en incident collectif et qui on fini par etre cloturé....... enfin j'espere!? car quand on entend c'est un incident collectif faut patienter ... nous on comprend le dossier est archivé et classé sans suite de procedure donc sa ne marchera jamais!??!!