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Posté(e)

bonjour, 

depuis quelques temps je n'arrive pas à envoyer plusieurs mails à la suite ou parfois le mail ne part pas du tout j'ai un message d'erreur que je vous copie ici 

merci de me dire ce que je peux faire ou qui contacter? 

cordialement 

 

method: [unknown]
msg: system failure: Quota mail depasse
code: service.FAILURE
detail: soap:Receiver
trace: btpool0-106841://zimbra.free.fr/service/soap/SendMsgRequest:1470384921305:9ce143f45d41abf2
request:
Body: {
  SendMsgRequest: {
    _jsns: "urn:zimbraMail",
    m: {
      e: [
        0: {
          a: "r",
          add: "0",
          p: "a",
          t: "t"
         },
        1: {
          a: "",
          p: "",
          t: "f"
         }
       ],
      idnt: "dcf766ad-9003-44a2-9174-2ca45a4fafcf",
      mp: [
        0: {
          content: {
            _content: ""
           },
          ct: "text/plain"
         }
       ],
      su: {
        _content: ""
       }
     },
    suid: 1470384922865
   }
 },
Header: {
  context: {
    _jsns: "urn:zimbra",
    account: {
      _content: "",
      by: "name"
     },
    authToken: "(removed)",
    notify: {
      seq: 31
     },
    session: {
      _content: 1239467945,
      id: 1239467945
     },
    userAgent: {
      name: "ZimbraWebClient - GC51 (Win)",
      version: "7.2.0-GA2598"
     }
   }
 }
Posté(e) (modifié)

Bonjour,

Citation

msg:system failure: Quota mail depasse

Ce  message  devrait  vous  attiré votre attention sur   la  nature  de l'anomalie.  Le  quota d'espace de  stockage de vos mails   est dépassé.

Vous  avez donc la possibilité  de  supprimer   les  anciens  mails  pour vous  faire de l'espace  ou  tout simplement  faire  migrer  votre  compte mail   vers  un quota  d'espace  supérieur.

 
Modifié par noreto

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