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Posté(e)

Bonjour,

J ai résilier freebox pour suivi de conjoint à l étranger ( mon mari militaire à était muter fin juin à l étranger). 

A ce jour, free réfute mes documents que je leur est envoyer ( la feuille militaire de mutation ainsi que la feuille de suivi de famille aussi).

Pour ne pas à avoir de frais de résiliation il me réclame un document officielle (edf, emploi....) à mon NOM et PRÉNOM. 

Comme j ai du tout quitter et que je me retrouve sans aucune ressources ( pas de chômage, pas d emploi ici.....)  tout est au nom de mon mari, ceux qu ils refuse.

Pourtant je ne devrais pas avoir de frais de résiliation selon les CGU art 8.6

Posté(e)

Bonjour Arzile,

Il y a 15 heures, Arzile a dit :

Pourtant je ne devrais pas avoir de frais de résiliation selon les CGU art 8.6

Vous ne deviez pas  avoir les  frais de  résiliation si les  justificatifs de déménagement étaient  à votre  nom  étant donné  que l'abonnement  Freebox   l'est.

Faute  de  justificatif, vous  êtes  redevable  de  ces  frais de résiliation.

Très  bonne   journée.

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