Passage de l'adsl vers la fibre

[Toboz]

Bonjour,

 

Confirmé comme éligible à la fibre depuis le 04/04/2016 sur le site et par le support Free, j'ai fait ma demande de migration il y a de ça  semaines maintenant.

J'habite une maison individuelle.

 

Ma connexion ADSL etant fortement instable depuis maintenant 2 mois,  elle en demeure vitale pour mon activité professionnelle (etant télétravailleur)

Je souhaiterais savoir quand mon domicile sera enfin connecté à la fibre, tout du moins connaitre un statut et un délai de livraison.

 

 

merci

[Valbel]

Bonjour,
Cela fait plus de 2 mois que ma ligne adsl est bloquée
, déconnexion etc. et quand elle fonctionne vitesse
maxi de 0,5 MO ( 25 ans en arrière ).
J'ai donc opté pour la fibre optique puisque mon
immeuble le permet.
Freebox révolution ok , branchement complet à jour
avec tout le raccordement , dans l'Etape 6 on me dit
que ma ligne est activée et je suis toujours bloqué
avec erreur 80 quand j'essaie de me connecter avec
la fibre !
Quels sont les délais pour être enfin débloqué d'une
manière ou d'une autre ( réparation adsl ) ou mise
en place de la fibre puisque tout est ok , je n'y
comprends absolument rien. En plus je paie des
services complémentaires TV que je ne peux
annuler à cause la connexion ?
Merci pour toute aide
Valbel