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Blocage Étape 2 / 3


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Bonjour , suite à un orage,depuis le 26 avril ,je n'ai plus d'Internet et de Tv. Un ticket est ouvert mais il n'a pas encore été mis à jour depuis   15 jours. Quand je réussi a avoir quelqu'un de chez Free on me répond : votre ligne est sous surveillance, nous vous tiendrons informé. 

Je doute de leur savoir technique car pour moi il n'y a pas beaucoup de choix au niveau de la panne , sois c'est la ligne sois le matériel. 

Pouvez vous faire avancer mon ticket ?

merci d'avance 

 

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