Maya690 Posté(e) le 15 mars 2016 Signaler Partager Posté(e) le 15 mars 2016 Bonjour, Problème bien connu d après ce que je peux lire de partout sur le net, sur lequel Free communique aussi largement : le remboursement de ce fameux prorata de la dernière facture y est acté. Si pour Free rembourser le prorata de la dernière facture c'est faire un avoir, nous ne devons pas parler la même langue. Si pour Free rembourser le prorata de la dernière facture, c est faire un courrier en recommandé, appeler un numéro surtaxé, nous ne parlons toujours pas le même langage. Un simple mail avec ledit avoir ne sert à rien! Bien dommage de devoir faire du "contre-marketting" pour Free qui a été tout de même à l'origine d une véritable avancée en matière de concurrence pour nous consommateurs mais il faut clairement écrire que FREE NE REMBOURSE PAS LE PRORATA DE LA FACTURE DE RÉSILIATION. Anne, une ancienne abonnée de la 1ère heure. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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