Je ne recois plus rien dasn ma boite mail

[pierre bidault]

Depuis plusieurs jours ma boite mail free sous zimbra ne recois plus rien. J'ai fait des test a partir d'autres boites les mails partent mais ne sont pas reçus et aucun message d'erreur est envoyé. Je ne sais pas quoi faire je suis abonné bas débit depuis le debut de free et le contact est quasi impossible au secours

[noreto]

Bonjour,

Il y a 2 heures, pierre bidault a dit :

Depuis plusieurs jours ma boite mail free sous zimbra ne recois plus rien. J'ai fait des test a partir d'autres boites les mails partent mais ne sont pas reçus et aucun message d'erreur est envoyé.

Sur   lequel de  vos  comptes mails  rencontrez-vous  ce dysfonctionnement  ?

[Raymond Chaverlange]

moi non plus je n'arrive plus à accéder à ma boite mail free

[pierre bidault]

je rencontre ce pb sur ma boite principale pierre.bidault. Il semble que je puisse envoyer des mails, il est possible de m'envoyer un mail sans recevoir de rejet mais moi rien n'arrive dans ma boite de reception de zimbra.

[pierre bidault]

Je suis plus qu'inquiet je ne recois même pas de spam ce qui ne m'est jamais arrivé. Tout mes comptes fonctionne sauf le compte principal et je ne sais pas quoi faire pour être depanné, ni vers qui me tourner Help !!!!

[pierre bidault]

Je viens de tenter d'entrer sur l'ancien webmail et il m'a accepté !!!! il est vide de tout message. Donc j'étais en mêm temps dasn zimbra et dasn l'ancien webmail sur le mêm compte un peu bizarre§ Il n'en reste pas moins que mes mails sont perdus que cela commence à me poser un sérieux probleme et que je ne sais pas qui contacter chez free. Noreto peux tu m'aider ?

[pierre bidault]

suite et fin

J'ai desactive toutes les regles et oh miracle la boite refonctionne. Sans doute y avait il une mauvaise redaction sur une regle recente a voir et a suivre

[noreto]

Bonjour,

Il y a 2 heures, pierre bidault a dit :

suite et fin

J'ai desactive toutes les regles et oh miracle la boite refonctionne. Sans doute y avait il une mauvaise redaction sur une regle recente a voir et a suivre

Je ne sais pas  si c'est  vous qui  l'avez  effectué  mais votre  compte  a migré   vers le  quota  de 10 Go  suite  à  la  saturation de l'espace  initial  qui  vous  avait  été  alloué (1 Go sur  Zimbra). La mise a   été  faite  le 01/03/2016.

Très  bonne journée.