Atténuation réelle très élevée

[GgP13]

Bonjour,
Je suis abonné free depuis peu.

Le soucis c'est que sur les tests de ligne sur Internet et sur les caractéristique de ma ligne sur mon compte Free, on m'annonce une atténuation théorique comprise entre 42 et 44 db. En réel, depuis la Freebox j'ai une atténuation de 57 db. La différence me parait trop importante et je pensais pouvoir avoir mieux.

J'ai testé en branchant la Freebox directement sur la prise DTI et l'atténuation n'est guère mieux (56.5 db).

Caractéristiques de ma ligne sur mon compte Free :

 

Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
NRA : PTR29
Longueur : 3305 mètres
Affaiblissement : 42 dB

 

 

Relevé sur la Freebox :
 

Débit brut : 4.58 Mb/s

Atténuation : 57.0 dB

Marge de bruit entre 6.5 et 7 (ça varie)

 

 

 

J'ai nettoyé l'installation dans la maison (enlevé les condensateurs, branché la freebox sur la prise DTI), rien ne change (au mieux atténuation de 56.5db)

Faut-il que j'insiste auprès de Free pour l'intervention d'un technicien?

Merci d'avance.
Gégé.

[Admin Free-reseau]

Hello

 

Quelle est la valeur en UP ?

 

Si la valeur en UP est normal et que donc la synchro est normale, rien ne sera fait.

La ligne est soit plus longue que annoncée par Orange, soit elle est de moins bonne qualité de la normale et ce sont les aléas du réseau telephonique ca .