impossible de joindre depuis plusieurs jours le 0892135161

[mika2807]

Bonjour

 

Impossible de joindre le  0892135161 depuis plusieurs jours.
J'ai résilié mon contrat Freebox en juillet. 

Suite à un défaut de résiliation tardive (cf pj) qui n'est pas de ma responsabilité Free a clôturé mon compte qu'en Aout 2015.

Alors que je n'avais pu aucun accès internet ni téléphone, free m'a prélevé sur le mois d'aout également.

J'ai demandé à être remboursé de ces frais. A ce jour, je n'ai aucun retour.

2588470-ASY-COUR-20150824-5014893.PDF

Merci 

 

Numéro compte:  fbx15584170

[noreto]

Bonjour,

 

J'ai demandé à être remboursé de ces frais. A ce jour, je n'ai aucun retour.

Numéro compte:  fbx15584170

 

J'ai  plutôt  vu  un courrier  justifiant l'envoi de l'intégralité  du  colis . Je puis  donc  vous dire  que l'intégralité  du   matériel  Free a   été  réceptionné.

Concernant le  remboursement,   je vous suggère de  nous   faxer   une   demande   au  08 99 90 50 00 pour une  meilleure prise  en charge.

Très  bonne   journée.