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Posté(e)

Bonjour,

 

Depuis les violents orages du 22-23/08/2015 je n'ai plus de connexion adsl (freebox crystal, sur la commune de Jacou).

Après de très nombreux échanges avec le support, ma freebox a été remplacée mais le problème reste entier.

 

Lors de mes derniers échanges avec le support, il semble que le répartiteur CLA34 ait été endommagé.

 

Seulement :

- Je ne vois pas d'incident sur le site.

- J'habite dans une résidence et un voisin client free à sa connexion qui fonctionne parfaitement.

 

Je suis donc sceptique sur l'incident collectif décrit par le support... pouvez-vous me dire ce que vous en penser et éventuellement me donner des pistes pour résoudre mon problème ?

 

Je vous remercie par avance ;)

Posté(e)

moi pareil le 23 Aout sur Gigean ( GIG34 ) ... bloqué a l’étape 6 et donc DSLAM qui devient OUT.

 

problème qui s'est répété mardi dernier, et aujourd'hui dimanche 6 septembre a deux reprises ....

 

ça commence sérieusement a me soûler ....

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