mendez

Bonjour, Depuis les violents orages du 22-23/08/2015 je n'ai plus de connexion adsl (freebox crystal, sur la commune de Jacou). Après de très nombreux échanges avec le support, ma freebox a été remplacée mais le problème reste entier. Lors de mes derniers échanges avec le support, il semble que le répartiteur CLA34 ait été endommagé. Seulement : - Je ne vois pas d'incident sur le site. - J'habite dans une résidence et un voisin client free à sa connexion qui fonctionne parfaitement. Je suis donc sceptique sur l'incident collectif décrit par le support... pouvez-vous me dire ce que vous en penser et éventuellement me donner des pistes pour résoudre mon problème ? Je vous remercie par avance