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Posté(e)

Bonjour, 

Je n'ai plus de connexion et ce depuis hier, ma freebox reste bloqué à l'étape 2/3 J'ai ouvert un ticket d’incident ce matin et depuis rien. Il est peut être assez tôt pour demander plus de renseignement, mais étant donné que je suis en freelance et que sans connexion je ne peux travailler, du coup on perd vite patience. De plus quand je vois que certain galère pendant des semaines oui ca fait peur. 

En gros je voudrais connaitre le motif de la panne. 

Merci d'avance.
 

Posté(e)

Bonjour Nadia Cosmos,

 

En consultant  votre  dossier,   je note  que  vous  nous  avez  signalé  le rétablissement  de vos  services  sans qu'il ait  eu   une  intervention de  la part  de  nos  équipes...

 

Il serait  utile  que vous  partagiez  votre expérience   avec la  communauté  présente  ici...

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