Problème messagerie

[PAILLUSSEAU]

Mon adresse email principale est mpdino246@free.fr depuis plus de 15 ans et toujours le même mot de passe.

Cependant depuis le 8/07/2015, plus possible de réceptionner mes emails que ce soit via Zimbra, Outlook, Iphone, Ipad ou autres alors qu etous ces moyens fonctionnaient parfaitement et aucun n'a subi de chnagement de paramétrage.

J'arrive à envoyer des emmails via cette adresse mais aucune réception sur serveur pop.

Le SAV par email et par téléphone de FREE ne m'explique rien et me demande d'attendre !!!

Nous sommes le 27/07/2015, et sur cette adresse eamil je reçois pleins de documents importants (compte bancaire, impots, EDF GDF ....)

Comment se fait-il que cette adresse ne fonctionne plus.

Mon épouse a le m^me souci avec son adresse qui est une adresse secondaire de mon compte, elle reçoit ses emails sur Outlook et Zimbra mais plus sur iphone ni ipad.

Aucune réponse le temps me parait long et le service Free décevant devant l'absence de dialogue.

Cordialement.

[noreto]

Bonjour PAILLUSSEAU,

 

 

Mon adresse email principale est mpdino246@free.fr depuis plus de 15 ans et toujours le même mot de passe.

 

Le  mot de passe  a  été  modifié   récemment,  précisément le 09/07/2015.  Cela   vient de  vous  ?

 

Mon épouse a le m^me souci avec son adresse qui est une adresse secondaire de mon compte, elle reçoit ses emails sur Outlook et Zimbra mais plus sur iphone ni ipad

Il n'y a pas  de  comptes mails  secondaires rattachés à ce  compte  principal : mpdino246@free.fr

 

Il doit s'agir  d'un autre  compte rattaché à votre abonnement ADSL  où  je  dénombre 4.

 

Pour le compte dont  il est  question dans  votre message,   je n'y vois pas d'anomalies . Avez-vous  vérifié si  cela  ne  viendrait  pas des  filtres  que vous  y avez  définies ?