Plus de reception e-mails depuis le 13/07/15

[Cemi2]

Bonjour,

 

Depuis le 13/07 mon épouse ne reçoit plus d'emails sur sa messagerie zimbra.free.fr.

Quand je lui envoie un e-mail depuis ma messagerie, je reçois un " Delivery Status Notification (Failure)‏ ". Et elle ne le reçoit pas.

 

Par contre elle peut envoyer des messages.

 

Elle a fait le grand ménage aujourd'hui en pensant que cela pouvait venir du dépassement de quota, mais rien n'y fait.

Elle ne reçoit toujours pas les messages.

 

QQ'un pourrait-il me dire d'où ça peut venir ?

 

Merci d'avance

 

 

 

[Cemi2]

ça y est.. Les e-mails sont revenus ce matin.

-> Il suffisait d'etre patient : le nettoyage de la Bal n'a pas un effet immédiat, on dirait.

 

Par contre ell n'a reçu que les e-mails d'aujourd'hui.

Ceux entre le 13/07 et ce matin, sont définitivement perdus, je crois...

 

Cdt,