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[Sylvain_]

Bonsoir,

 

mon débit à chuter d'un coup (fichier joint). Un ticket à été ouvert, un rdv à été pris puis annulé par free, peu importe. Depuis plus rien, comment je peux les relancer?

Je suis sur que c'est ma freebox qui est en cause parce que je retrouve mon débit habituel avec un routeur DGN2000.

 

Cordialement.

[noreto]

Bonjour Sylvain,

 

Effectivement la  baisse  de débit  est  confirmée. Nos services ont  essayé de vous   joindre  ce  jour  sans succès.

 

Un rappel est prévu le jeudi 25 à partir de 20h  en vu de  vous planifier   un rendez-vous.