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Posté(e)

Bonjour à tous.....et bien voila je rentre dans la 3° semaine d interruption....blocage étape 2 sur freebox révolution....le test de position a fait apparaitre un défaut sur l'infrastructure free...et depuis c'est le black out total.....les seuls info que j'arrive difficilement à obtenir sont...c'est en cours mais pas de délai...je trouve ça très léger....

 

avez vous l'expérience...s'agit il d'un délai normal sur un incident de  ce type?

 

merci pour votre aide

  • 2 semaines après...
Posté(e)

Bonjour monsignores3,

 

Je ne sais pas   où  vous  en  êtes  avec   votre   ticket d'incident. Mais  si c'est toujours d'actualité, je vous propose donc de  mettre a  jour  votre  profil avec votre  numéro  de  ligne afin que  nous puissions  accéder à votre dossier    Free  et voir  ce qu'il  y a  lieu de faire.

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