freebox etape 4 depuis hier 14h

[Davy Bjx]

Bonjour voila depuis hier ma freebox est passer a l'etape 4 alors que depuis Que jai internet il y a 5mois de sa je n'ai jamais eu de problemes  de ce genre . merci de vos reponses

[noreto]

Bonjour Davy Bjx, 

 

Dans  un premier  temps, je vous propose de  mettre  à jour  votre profil. Ensuite   essayez   d'inverser  votre   Freeplugs   et faites-nous un retour  sur   l'affichae  de  la  Freebox.

 

Avez-vous ouvert   un ticket d'incident   pour  signaler   ce  dysfonctionnement .?

 

Bonne journée.