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TV tres dégradée et images figées depuis el 5 mai


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Bonjour

Impossible d'avoir l'info depuis l'assistance FREE, j'ai bien déclenché un ticket mais aucune date de rétablissement en vue:

le DSLAM LAR65 est touché.. tout le département 65 est touché soit disant.. le débit internet est dégradé et impossible de regarder la TV sans avoir d'interruption d'image toutes les 5 minutes, mais en bas débit, France 2 ne s'affiche plus.. c'est la CATA... avec 3 enfants habitués à leurs chaines..

y a-t-il un moyen de savoir ce qui se passe et combien de temps cela va durer ? est-ce dépendant de l'infra de FT ? si oui, je peux peut-être faire quelque chose...

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Bonjour,

Tout depend du probleme. C est la synchro qui n est pas stable et qui subit des pertes de synchro ou plutot la bande passante de la fibre ? C est a dire Freezes TV alors que la connexion ADSL n a pas de pertes de synchro, ni de FEC, ni de CRC ..

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