on me réclame toujours la Freebox après que free est reçu en recommandé le matériel

[Mourad]

Bonjour,

 

on me réclame toujours la Freebox après que free est reçu en recommandé le matériel depuis le 09/12/2014 a AULNAY BASE COLIS IDF ACP

 

comme vous pouvez le voir sur le fichier joint ( suivi de coliposte )

Colissimo-retour-livré-freebox.pdf

Que faire ???

 

Tél : 0148318303

 

Merci

[noreto]

Bonjour Mourad,

 

Free  vous  réclame  seulement  le  boitier "Boitier Femtocell (Femto)".

C'est celui-ci  qui  manque  à  l'ensemble  du matériel  que vous avez  retourné.

Bonne   journée.

[Mourad]

Bonjour Mourad,

 

Free  vous  réclame  seulement  le  boitier "Boitier Femtocell (Femto)".

C'est celui-ci  qui  manque  à  l'ensemble  du matériel  que vous avez  retourné.

Bonne   journée.

Bonjour 

 

le "Boitier Femtocell (Femto)" a été retourné lui aussi dans son compartiment dans la Freebox car j'ai retour,é le matériel dans son emballage d'origine et pas de place pour le mettre a l’extérieur de la box

 

cordialement