desynchronisé

[Ducher Michel]

Depuis l 20/11/2014 Freebox désynchronisée tout le temps.

Liaison avec WIFI mais limitée .

 

Incidents de votre ligne
Les 5 derniers incidents connus

du 30 déc 2014 à 10:06 au 03 janv à 16:05
du 29 déc 2014 à 10:06 au 30 déc à 09:51
du 28 déc 2014 à 08:06 au 29 déc à 09:54
du 23 déc 2014 à 11:51 au 28 déc à 07:54
du 22 déc 2014 à 10:06 au 23 déc à 11:37

[Ducher Michel]

En complément au messge précédent :

 

Caractéristiques de ma ligne :

• Ligne téléphonique : 04 77 XX XX XX
• Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
• NRA : MTB42
• Longueur : 2467 mètres
• Affaiblissement : 37 dB
• Votre adresse IP/masque : 88.171
• Votre préfixe IPv6 :
• Passerelle (gateway) : 88.171.233.254
• Votre numéro de téléphone Freebox est le
• Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
• Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

[Ducher Michel]

SUITE /

Informations générales :========================  Modèle                         Freebox ADSL              Version du firmware            1.5.20                    Mode de connection             Dégroupé                  Temps depuis la mise en route  4 jours, 20 heures, 58 minutesTéléphone :===========  Etat                           Défectueux              Adsl :======  Etat                           Showtime                  Protocole                      RE-ADSL2                  Mode                           Interleaved                                      Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              1005 kb/s          352 kb/s            Marge de bruit         5.80 dB            5.10 dB             Atténuation            41.50 dB           22.90 dB            FEC                    22741226           300512364           CRC                    242                0                   HEC                    43                 1943228            Journal de connexion adsl : ---------------------------  Date                         Etat             Débit (kb/s)      --                           --               --                06/01/2015 à 09:50:02        Connexion        773 / 352         06/01/2015 à 09:49:11        Déconnexion                        05/01/2015 à 22:10:56        Connexion        908 / 379         05/01/2015 à 22:10:05        Déconnexion                        03/01/2015 à 14:42:09        Connexion        827 / 371         03/01/2015 à 14:41:18        Déconnexion                        Mise en route                Connexion        461 / 512         Mise en route                Déconnexion                        Mise en route                Connexion        2574 / 935        Mise en route                Déconnexion                        Mise en route                Connexion        2666 / 923        Mise en route                Déconnexion                        Mise en route                Connexion        2686 / 931        Mise en route                Déconnexion                        Mise en route                Connexion        2682 / 931        Mise en route                Déconnexion                        Mise en route                Connexion        2733 / 944        Mise en route                Déconnexion                        Mise en route                Connexion        2749 / 935        Mise en route                Déconnexion                        Mise en route                Connexion        2733 / 935        Mise en route                Déconnexion                        Mise en route                Connexion        2705 / 931        Mise en route                Déconnexion                      Wifi :======  Etat                           Ok                        Modèle                         Ralink RT61               Canal                          7                         État du réseau                 Désactivé                 FreeWifi                       Actif                     FreeWifi Secure                Actif                   Réseau :========  Adresse MAC Freebox            00:07:CB:  Adresse IP                     88.171.          IPv6                           Désactivé                 Mode routeur                   Désactivé                Interfaces réseau : -------------------                         Lien           Débit entrant  Débit sortant                          --             --             --              WAN                    Ok             0 ko/s         0 ko/s          Ethernet                              0 ko/s         0 ko/s          USB                    Non connecté                                  Switch                 100baseTX-FD   0 ko/s         0 ko/s        

[alain_p]

Tu as ouvert un ticket d'incident au 3244 ?

La date du début de tes problèmes le 20/11, le fait que tu aies une v5, fait penser au problème de désynchronisations que l'on voit beaucoup sur ce forum, depuis l'upgrade du firmware des DSLAM de a439 à a48c, avec les boxs v5/crystal.

 

Ton débit de synchro varie beaucoup, à la baisse, passant (en down), de 2749 à 773 kb/s. Par contre, tu n'as pas beaucoup d’erreurs CRC, 242, (nécessitant le renvoi du paquet, mais beaucoup d'erreurs FEC, même si elle sont  corrigées par la box, 22741226 en down, et 300512364 en up. Vu ton faible débit, c'est énorme.

 

Il y a deux tests que tu peux tenter :

- brancher ta box directement à l'entrée France Telecom (la prise de test DTI), ce qui permettrait d'exclure un problème sur ton installation intérieure.

- faire un test croisé avec une autre box (mais je pense qu'elle ne franchira pas l'étape 6, car authentifiée par l'adresse MAC); ou avec un modem ADSL du genre Netgear DG834G.

 

Tu peux essayer aussi d'inverser tes freeplugs, pour exclure un problème d'alimentation...