Perte de synchro intempestive

[free01]

Bonjour et merci de votre aide,

Depuis le 26/05/11, j'ai des problèmes de synchro avec ma Freebox, perte de connexion multiples ci-dessous un historique récupéré dans la console.

Conséquences, plus de TV, Internet et TV pendant la réinitialisation du modem.

Je n'ai fait aucune modification à mon installation.

Mon DSLAM : sev93-1 indique qu'il y a eu un pb ce jour là ?

Dois je contacter le SVA Free, ouvrir un incident.... ou es-ce un problème ponctuel ?

Cdt.

Paramètres de ma Freebox :

Freebox HD V5

Version logiciel : 1.6.9

Freebox ADSL2

Version logiciel : 1.5.12

Mode : Dégroupé

Etat ligne : Showtime

Protocole : ADSL2+

Mode : Interleaved

Débit ATM Down : 6728 kbit/s - Up : 567 kbit/s

Atténuation Down : 48.50db - Up : 49.00db

Marge de bruit Down : 6.40db - Up : 7.10db

FEC Down : 6291 - Up : 1980617

HEC Down : 1991 - Up : 205544

CRC Down : 125216 - Up : 0

Déconnexion/Connexion Modem : Historique du jour non exhaustif

Etat**Date et Heure**Débits Down/Up

Up**29/05/2011 16:25:46**6728/567

Down**29/05/2011 16:24:59

Up**29/05/2011 15:58:42**6699/575

Down**29/05/2011 15:57:54

Up**29/05/2011 15:57:03**6899/740

Down**29/05/2011 15:56:16

Up**29/05/2011 15:55:56**6933/916

Down**29/05/2011 15:55:09

Up**29/05/2011 15:54:49**6952 /896

Down**29/05/2011 15:54:02

Up**29/05/2011 15:53:42**6920 /932

Down**29/05/2011 15:52:46

.......

[Admin Free-reseau]

Bonsoir

les caras théoriques de votre ligne ?

[free01]

Bonsoir,

Caractéristiques de la ligne :

Code NRA : SEV93

NRA : SEVRAN

Distance du centrale : 2797 m (Câble calibre 04)

Taux d'atténuation : 41.958db

Debit ADSL2+ (estimation) : Entre 6 ET 8 Mbps

Nombre de lignes téléphonique : 28000

Cdt.

[Admin Free-reseau]

C'est la valeur en IP qui est basse par moment.

A priori, si aucun RDV n a jamais été pris, c est peut etre le moment

Ca ressemble a un condo ou un perturbateur (ou du jeu dans la prise FT)