probleme de débit

[speedsebs]

Bonjour a tous ,

étant nouveau sur le forum tous d'abord je me présente, je m'appelle Sébastien j'ai 30 ans et je vis a reims dans la marne.

Voila depuis 15 jours ma connexion adsl a chuté de 20 mégas a 6.1 mégas , un ticket incident a été ouvert sur le site de Free et je suis toujours sans nouvelle,

est ce que vous auriez des infos sur ce qui aurait pu provoquer une telle perte de débit ?

Merci de vos réponses.

Informations de la ligne

Adresse IP : 82.226.140.93

Reverse : jau51-1-82-226-140-93.fbx.proxad.net

DSLAM : jau51-1 (ADSL)

Modem : Freebox V6 Révolution

[Admin Free-reseau]

Bonjour,

Il faut voir ce que le RDV iti va donner surtout. Peut etre une synchro sur 1 fil sur le débit a été divisé par 2.