Résolu : appels entrants impossibles en Espagne avec Free Mobile (Roses, Redmi 10C)

[Dave35000]

 

Je partage la solution au cas où cela puisse aider d’autres abonnés Free.

Ma mère, équipée d’un Xiaomi Redmi 10C sous MIUI 13.0.6, rencontrait un problème lors de son séjour à Roses, en Espagne.

Symptômes :

• Tous les appels entrants arrivaient directement sur la messagerie.
• Les appels sortants fonctionnaient, mais son numéro apparaissait masqué.
• WhatsApp fonctionnait normalement.
• La connexion 4G était active.

Nous avons vérifié les renvois d’appels, les paramètres SIM, l’identité de l’appelant et testé plusieurs réseaux espagnols, notamment Movistar et Vodafone.

Solution : le problème venait finalement du réseau 4G en itinérance.

Après correction du problème de connexion au réseau 4G, les appels ont de nouveau fonctionné normalement.

Je partage ce retour d’expérience pour éviter à d’autres abonnés de multiplier inutilement les manipulations sur leur téléphone.

Problème résolu !

[plainotter449]

Le combo appels directs messagerie + numéro masqué fait vite croire à un réglage foireux du téléphone, alors que l'itinérance 4G peut tout bloquer en douce. Bon à savoir pour les Free en Espagne.

[mecano91]

Le combo appels directs messagerie + numéro masqué fait vite croire à un réglage foireux du téléphone, alors que l'itinérance 4G peut tout bloquer en douce. Bon à savoir pour les Free en Espagne.

Pas seulement en Espagne avec l'arrêt de la 2g les appels via 4g deviennent la norme il faut donc l'itinerance mais également un téléphone compatible Volte

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