Rejet de mails entrants en provenance d'Outlook.com vers mon adresse Free

[Luc33]

Bonjour tout le monde 😊

Je sollicite votre aide suite à un problème soudain de non-réception de mails provenant d'un de mes contacts depuis son Outlook.com vers ma boîte Free.

Ce que j'ai constaté :

1. Les différents dossiers de réception et de Spams sont totalement vides sur mon Webmail Zimbra.
2. Aucun filtre de message entrant n'est configuré sur mon compte.
3. J'ai ajouté l'adresse de mon correspondant dans la liste blanche "Autoriser les mails en provenance de", sans effet.
4. Mon correspondant reçoit parfaitement mes mails lorsque je lui écris depuis mon adresse Free.
5. Mon correspondant arrive à m'écrire sur mon adresse Gmail, ce qui confirme que sa boîte Outlook fonctionne correctement.
6. Mon correspondant est dans mes contacts.
7. Les mails de test qu'il m'envoie ont seulement un objet, sans signature ou pièce-jointe.
8. Après l'envoi des mails mon correspondant ne reçoit aucun message d'erreur de non remise.
9. Le quota de ma boite free est à peine rempli à 70 %
10. Le problème est apparu il y a 15 jours, auparavant cela faisait des mois que nous échangions normalement.

Le blocage semble se situer au niveau des serveurs MX de Free (rejet en amont d'IP/serveurs Microsoft) ?
Comment vérifier si les plages d'IP d'Outlook.com ne subissent pas un blocage ou un faux positif dans les règles de filtrage chez Free ?
J'ai écrit à postmaster@proxad.net (qui ne traite pas les demandes des utilisateurs particuliers) et à postmaster@free.fr
Mais aucune réponse.

Un grand merci d'avance pour vos conseils !

[BusyspiderFr]

Bonjour,

C'est logique, car Free  indique ceci à propos d'Outlook 

>> "L'application Outlook transmet les identifiants des comptes utilisateurs aux serveurs de Microsoft depuis le terminal de l'utilisateur.<<

Solution, faire débloquer le mail par abuse  et ensuite utiliser un autre logiciel pour le mail .

Explications sur de tuto selon la méthode  à utiliser.

https://www.busyspider.fr/Actu/news_23691_adresse-email-free-bloquee-compte-compromis-avec-usage-outlook-souci-confidentialite-faire-debloquer-le-compte-par-abuse.php

[Luc33]

Bonjour BusySpider

Votre lien de tuto concerne "Votre Email @free.fr est inaccessible avec votre logiciel de mail Outlook"

Ça ne correspond pas au problème que j'ai décrit.

Je ne reçois plus sous mon mail Free les envois de mon correspondant qui a une adresse Outlook.com

 

 

[BusyspiderFr]

  ahh oui j'ai lu un peu vite, mais le mot Outlook  à je pense toute son importance  et Free "bloque "peut -être l à aussi le mail issu d'un serveur  non fiable (d'après eux)

[Luc33]

Mais alors comment faire débloquer cela dans les règles de filtrage chez Free si postmaster@free.fr et postmaster@proxad.net ne répondent pas ?

[BusyspiderFr]

Si Free bloque ce type de serveur c'est qu'il a ses raisons et il ne changera pas de position à mon avis.