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Posté(e)

Bonjour à tous,

Il se trouve que j'ai résilié mon abonnement free il y a des mois de cela. Or, j'ai conservé jusque-là mon adresse mail "webmail". Il se trouve que j'ai eu la mauvaise idée de modifier mon mot de passe, et bien que je me souvienne parfaitement du nouveau mot de passe je n'arrive plus à m'y connecter. J'ai appelé le service free qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire du fait que j'avais résilié, et récupérer cette adresse et mes mails est vital, c'est vraiment important dans la mesure où j'ai des mails professionnels dessus. 

Quelqu'un pourrait-il m'aider je vous en serai très reconnaissante.

Bonne journée 

Posté(e)

Bonjour,

Logiquement  il ne  devrait pas  avoir  de  problèmes  en  changeant  de mot de passe.  Depuis  quand  l'avez-vous  changé ?

Il se peut qu'un délai soit  observé pour  justement  la prise  en compte  du  nouveau  mot  de passe. Réessayez  un peu plus  tard. En cas  de persistance,   transmettez-moi le compte  mail par  message privé pour  vérification.

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