Impossible de me rendre sur mon adresse de messagerie en libertysurf.fr

[ChristopheL.]

Bonjour,

 

J'ai une adresse de messagerie sur le domaine libertysurf.fr depuis longtemps.

Or depuis hier (le 13/02/2025), celle-ci de répond plus (impossible de m'y connecter mais également d'y envoyer un mail !).

Lorsque j'envoie un mail sur mon adresse libertysurf.fr, je reçois le mailer-daemon suivant : cf. pièce jointe

Reporting-MTA: dns; smtp6-g21.free.fr
X-Postfix-Queue-ID: 39A12780506
X-Postfix-Sender: rfc822; xxxxxxxxxxxx@free.fr
Arrival-Date: Fri, 14 Feb 2025 08:48:16 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; xxxxxxxx@libertysurf.fr
Original-Recipient: rfc822;xxxxxxxx@libertysurf.fr
Action: failed
Status: 5.1.1
Remote-MTA: dns; mx1.free.fr
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 user unknown (UserSearch)

 

Je pense qu'il s'agit d'une erreur car j'utilise toujours cette adresse de messagerie.

Undelivered Mail Returned to Sender.msg

[menelas29]

Bonjour,

User unknown signifie souvent que la boîte a été compromise

Utilises tu outlook ou un VPN ?

Il faut envoyer un mail à Abuse

Voici les préconisations de mail (merci à abel99) https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=2010495#2010495

[ChristopheL.]

Merci. Je viens d'envoyer un mail. A suivre.

[menelas29]

Bonjour,

D'après ta pièce attachée, tu utilises outlook ce qui cause problème

On en parle en long et en large ici https://forum.free-reseau.fr/topic/18781-adresse-email-bloquée/

Je te conseille d'utiliser un client mail comme Thunderbird par exemple pour ne plus être bloqué

Dans ton mail à Abuse, il faut indiquer :

Cause de compromission : utilisation d'outlook

Mesure prise : ne plus utiliser outlook