decembre Posted October 27 Report Share Posted October 27 Début de galère ? Si vous avez plus d'infos: Je suis preneur. Après contact Assistance Free Proxi : Incident Collectif Les services liés à votre offre Freebox sont actuellement impactés par des événements exceptionnels dans votre quartier (tels que des intempéries, actes de malveillance, travaux de voirie ...) Nos équipes sont actuellement mobilisées afin que vous puissiez profiter à nouveau de tous vos services dans les plus brefs délais. Rassurez-vous, Free s'occupe de tout ! Après demande d'estimation du temps de rétablissement : L'opérateur infrastructure nous a communiqué une date de rétablissement prévue pour le lundi 4 novembre 2024. Toutefois, cette date reste indicative et n'est pas garantie. Nous vous tiendrons informés de l'évolution. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
decembre Posted October 28 Author Report Share Posted October 28 (edited) Un peu plus de précision (mais pas trop tout de même 😁😞 L'incident est localisé au point de mutualisation. Ils impactent nos abonnées Freebox qui sont branchés au même coupleur que le vôtre. Edited October 28 by decembre Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
decembre Posted October 30 Author Report Share Posted October 30 D'après le gardien, les techniciens sont intervenus au 45 rue des marais ... la semaine dernière. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
decembre Posted November 4 Author Report Share Posted November 4 pas de retour à la normale ce lundi. Free Proxi me rassure qu'ils font le nécessaire...😁 J'ai vu l'état trés moyen de l'armoire de mutualisation, dans son local au RDC de mon bâtiment: Celle ci reste toujours ouverte et le rack de Free n'est pas celui qui brille par son aspect. D'après le gardien, la maintenance du point de mutualisation est déléguée à SFR? Ne doit on pas y voir une cause de la lenteur d'intervention ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
decembre Posted Tuesday at 02:00 PM Author Report Share Posted Tuesday at 02:00 PM (edited) Petites précisions : SFR FttH (maintenant dénommée Xp Fibre): XP Fibre, anciennement connu sous le nom de SFR Collectivités, est la branche dédiée aux collectivités de l'opérateur. MAIS en renseignant leur formulaire d'incident sur leur site, ils indiquent : "XpFibre n’est pas l’opérateur d’infrastructure de fibre optique dans cette commune" NRA/NRO: http://francois04.free.fr/nra.php?dpt=93&taux=0&date=2024-11-04 bny93 bobigny Edited Tuesday at 02:23 PM by decembre corrections Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mecano91 Posted Tuesday at 04:45 PM Report Share Posted Tuesday at 04:45 PM D'après la carte fibre ARCEP il y a plusieurs opérateurs d'infrastructures Free , Orange, Opalys Telecom et .... SFR Il faudrait rentrer l'adresse complète pour savoir de qui elle dépend précisément https://cartefibre.arcep.fr/2018T1/index.html?location=2.4729892284394737,48.91022093876404&zoom=11.966652209081944&mode=normalEnvoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
decembre Posted Wednesday at 07:32 PM Author Report Share Posted Wednesday at 07:32 PM (edited) Le 05/11/2024 à 15:00, decembre a dit : Petites précisions : SFR FttH (maintenant dénommée Xp Fibre): XP Fibre, anciennement connu sous le nom de SFR Collectivités, est la branche dédiée aux collectivités de l'opérateur. MAIS en renseignant leur formulaire d'incident sur leur site, ils indiquent : "XpFibre n’est pas l’opérateur d’infrastructure de fibre optique dans cette commune" NRA/NRO: http://francois04.free.fr/nra.php?dpt=93&taux=0&date=2024-11-04 bny93 bobigny Merci! D'après la carte, en entrant l'adresse précise, oui c'est: Opérateurs d'infrastructure : Free Infrastructure, Orange, Opalys Telecom, SFR Donc qui précisément est en charge ? J'ai vu Opalys sur les gros câbles qui aboutissent à l'armoire de mutualisation ... ET en cherchant des infos sur Opalys, j'ai vu: "SFR (maison mère d'Opalys)" Donc, tout tourne autour de SFR? Edited Wednesday at 07:47 PM by decembre Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
decembre Posted Thursday at 02:50 PM Author Report Share Posted Thursday at 02:50 PM (edited) Novembre 2022 (plus d'un mois de coupure...), Un autre post ici fait état d'un problème similaire à Bobigny centre et avec le duo Opalys/ Free : https://forum.free-reseau.fr/topic/15030-panne-collective-free/#elControls_81195_menu Edited Thursday at 02:57 PM by decembre Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
decembre Posted Thursday at 04:05 PM Author Report Share Posted Thursday at 04:05 PM (edited) Autre info (annuaire des Entreprises - registre officiel): https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/entreprise/opalys-telecom-498222629 La société OPALYS TELECOM a été créée le 16 mai 2007, il y a 18 ans. Elle a été fermée le 1 août 2022, il y a 2 ans. Au sujet de 'mon' incident collectif. Après avoir lu: "Acerp (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) -Les fiches pratiques Dégradations sur la fibre optique ou débit faible : que faire ? (Mis à jour le 12 septembre 2024 )" https://www.arcep.fr/mes-demarches-et-services/consommateurs/fiches-pratiques/degradations-sur-la-fibre-optique-ou-debit-faible-que-faire.html#c32696 J'ai fait une alerte sur "J'alerte ARCEP": https://jalerte.arcep.fr/ Edited Thursday at 04:06 PM by decembre Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
decembre Posted Saturday at 09:23 AM Author Report Share Posted Saturday at 09:23 AM (edited) Pas de solutions ici, mais un article très intéressant : Fibre optique : l’Arcep analyse l’état des points de mutualisation et de branchement optiques (02 décembre 2022) https://next.ink/1476/fibre-optique-larcep-analyse-letat-points-mutualisation-et-branchement-optiques Extrait : « Si on devait faire une carte avec des alertes rouges, orange et vertes, je n’aurais pas beaucoup de territoire en vert pour XpFibre » Et pour se détendre.... dans les commentaires, voir la photo édifiante d'une installation loufoque: https://lafibre.info/images/pon/201912_terre.jpg mise à la terre par ... petit sachet de terre! Faut le voir pour le croire...😁 Edited Saturday at 09:25 AM by decembre 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.