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Impossible de créer mon compte email Free


Go to solution Solved by mecano91,

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Bonjour,

Ma Freebox a été raccordé aujourd'hui, et je voulais créer mon compte email. J'ai actuellement comme contact mon email de SFR.

Après avoir complété tous les champs pour la création de l'email chez Free, je reçois toujours le message suivant: "La création de compte secondaire est actuellement impossible." (voir PJ)

Qu'est-ce que cela veut dire? Je ne peux même pas supprimer mon email SFR (si c'est vu comme compte primaire) parce qu'il faut que quelque-chose soit écrit dans ce champ. J'ai essayé de rentrer mon adresse email free souhaitée comme contact, mais cela ne fonctionne pas parce que c'est accepté, mais je ne peux pas créer cet email après parce que le message d'erreur réapparaît.

Que puis-je faire?

Merci beaucoup!

20240806_192342[1].jpg

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Votre ligne venant d'être activée tout les services risque de ne pas être immédiatement disponible il faut que l'activation soit prise en compte ce qui peut prendre 24/48h

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk

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il y a 4 minutes, mecano91 a dit :

Votre ligne venant d'être activée tout les services risque de ne pas être immédiatement disponible il faut que l'activation soit prise en compte ce qui peut prendre 24/48h

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk
 

Okay, merci beaucoup.

Je vais donc attendre demain soir ou jeudi matin et ré-essayer.

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