SMS envoi impossible (non distribué)

[joveteran95]

Bonjour à tous,

je ne sais plus quoi faire alors je compte sur vous  

depuis le 11/12 je ne peux plus envoyer de sms. À chaque fois cela marque « non distribué ».

L’assistance free me dit que tout est normal et qu’ils ne comprennent pas.

quand je mets une autre puce d’un autre opérateur dans mon téléphone cela fonctionne donc ce n’est pas mon téléphone mais bien le réseau.

auriez vous une idée de ce qui pourrait se passer et comment le résoudre svp?

je m’en remets à vous

 

merci d’avance 

[mecano91]

Peut être voir du côté du RCS l'implantation des SMS par internet comme les iMessage
Il peut parfois y avoir des problèmes comme par exemple si le destinataire n'est pas équipés en RCS par défaut l'application ne renvoie pas en SMS normal car pas sécurisé (pas de cryptage)

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk

[joveteran95]

Merci pour ta réponse.

peux tu m’expliquer ce qu’est le RCS stp?

par contre les iMessage passent correctement mais pas les sms.

[mecano91]

Le RCS c'est l'équivalent des iMessages sur Android l'envoi des SMS ce fait non plus via le réseau gsm mais via internet avec un cryptage de bout en bout

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk

[joveteran95]

Alors j’ai un iPhone donc je ne pense pas pouvoir influer sur ce RCS. Du moins si je le peux, je n’ai absolument aucune idée de ce que je dois faire ou où aller 😖

[mecano91]

Sur un iphone ça peut être iMessage sont équivalents le pb mais la faut voir avec Apple y a des procédures mais je ne les connais pas


Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk

[joveteran95]

Non c’est sûr que ce n’est pas le téléphone car j’y ai pensé aussi au début et du coup j’ai mis ma carte SIM dans un autre téléphone et les sms ne s’envoyait pas non plus.

jai aussi mis une autre carte SIM d’un autre opérateur dans mon iPhone et la les sms s’envoient correctement. 
 

[mecano91]

Peut-être leur demander de remplacer la carte sim en espérant qu'ils la facture pas

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk

[joveteran95]

Je l’ai fais de moi même, ça m’a coûté 10€ et c’est le même problème 😖.

je ne sais plus quoi faire…

[mecano91]

Vous avez essayé de les contacter via WhatsApp ça ne sera peut-être pas les mêmes plateforme
Free WhatsApp
07 69 02 15 44

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk

[joveteran95]

Non je ne savais même pas que c’était possible.