Abonnemment free - adresse de livraison matériel

[Filiberto]

Bonjour,

Je déménage dans un nouveau logement à partir du mois prochain.
En anticipation pour le teletravail, j'ai voulu souscrire à l'offre freebox pop en inscrivant ma nouvelle adresse mais le problème est que l'ancien locataire est toujours présent et risque de recevoir la box.
Est-il possible de changer l'adresse de livraison car je n'ai pas trouver la solution lorsque je souscris à l'offre freebox pop sur le site free.fr

[BusyspiderFr]

Bonjour,

Il peut y avoir bien pire ! si raccordement ADSL l'occupant actuel risque fort d'être coupé..  C'est Orange qui fait les raccordements sur la Boucle locale cuivre pour tous les opérateurs, L'occupant actuel  ne va pas apprécier  du tout.

Cela ne se fait pas de commander un accès Internet sur un logement qui n'est pas encore à soi.  C'est d'ailleurs illégal.

non tu ne peux rien faire..

L'autre option  c'était d'attendre d'avoir les clés  ..  du nouveau logement !

[BusyspiderFr]

Si l'abonnement sur le nouveau logement est en accès fibre optique, il va suffire de reporter (ou prendre si pas fait) le RDV* à une date  où tu sera bien dans le nouveau logement.

* Le RDV est nécessaire même si le logement est déjà raccordé en fibre avec une prise optique déjà installée. Le Technicien ce jour là met la Freebox en  place- que tu aura reçue en temps-  et ira activer la  nouvelle position  au niveau du Point de Mutualisation (armoire de rue dans le quartier ou en bas/cave si immeuble)