Vick64 Posté(e) le 16 mai 2014 Signaler Posté(e) le 16 mai 2014 Bonjour,Depuis des années nous sommes chez Alice !Comme tous le monde, nous consultons nos boites mails plusieurs fois par jour !Et depuis ce matin, 2 fois sur 3, impossible d'accéder à sa boite !En effet, lorsqu'on clic sur notre raccourci, on tombe sur zimbra free au lieu de zimbra alice !Donc, forcément, impossible de s'identifier pour accéder à sa boite !Il faut soit attendre et recommencer plus tard, soit insister, soit se mettre sur la page d'aliceadsl et tenter d'ouvrir ses mails mais là aussi, pareil, plusieurs échecs car impossible ou autre !Serait-il possible de savoir ce qu'il se passe ???Voici le mail que je viens d'envoyer à Alice: Bonjour,Depuis ce matin, à plusieurs reprise, lorsque nous voulons aller sur notre boite mail, nous tombons maintenant sur zimbra free !Donc, plus moyen de se connecter sur notre boite mail !Qu'est-ce qu'il se passe entre vous et free ?Quoi qu'il en soit, c'est bien gentil mais on pourrais au moins être prévenu et/ou alerté !Même sur votre page d'accueil, rien est marqué !En tans qu'abonnés, nous sommes en droit de savoir et d'être informé du moindre changement ou modification qu'il se passe sur Alice !Merci de nous en dire plus !Ceci dit, si on ne peux plus accéder à sa boite mail, ça va être difficile de lire votre réponse !En vous remerciant ! Je suppose que forcément, le problème doit être général, donc merci de nous dire ce qu'il se passe !Dans l'attente et en vous remerciant, cordialement. Citer
mems32 Posté(e) le 18 mai 2014 Signaler Posté(e) le 18 mai 2014 Bonjour,Oui, pareil... En attendant de connaitre le pourquoi du comment (j'aimerais connaitre la réponse au courrier adressé à Alice !), j'ai créé un nouveau raccourci, et ça a l'air de fonctionner ! Citer
noreto Posté(e) le 18 mai 2014 Signaler Posté(e) le 18 mai 2014 Bonjour Vick64,Avez-vous pris contact avec le 1033 , le service client d'Alice ? Citer
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