Chenillard lent depuis hier soir

[maxviaud]

Bonjour,

Depuis hier soir (environ 22h30), ma freebox affiche un chenillard qui tourne au ralenti.

Je précise que tout fonctionnait bien jusqu'à cette coupure (je regardais la TV par l'ADSL sur ma freebox HD) et qu'il n'y a eu aucune intervention chez moi qui pourrait justifier cette panne.

Voici les caractéristiques concernant ma ligne :

    Dégroupage total
    Répartiteur : RSJ06
    Le modem et la version : Freebox V5
    Les informations de votre ligne :
        Longueur : 754 mètres
        Affaiblissement : 11 dB.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement.

[noreto]

Bonjour maxviaud,

Pourriez-vous tester  votre  box sur  une  autre  ligne  Free ?

Nous avons  enregistré  votre  demande  et un test  de position  va  être  lancé.

Bonne  fin de  journée.