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Posté(e)

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, mon accès à ma messagerie est complétement bloqué : plus de réception sur appli tél et webmail inaccessible.

J'ai le droit à une jolie erreur interne 1 et avec zimbra, une page qui a "été déplacée".

Est-ce que d'autres ont le même souci ? Et éventuellement un contact pour arranger le souci.

Merci et bonne soirée.

Renaud

Posté(e)

Bonjour 

ma messagerie est inaccessible depuis vendredi , pour le même type de raison décrit ici 

Il y a aucun communication de free a se sujet et donc aucune solution a notre problème .

J'aimerais que Free nous fasse au moins une réponse et si possible corrigé le problème rapidement . 

Cordialement 

Posté(e)

Pareil sur une de mes adresses mails. Au moins je suis rassurée de ne pas être la seule. Mais aucune réponse de free depuis vendredi dernier.

J'ai contacté via téléphone et mail. Le problème est arrivé le 25 au soir pour moi... A suivre donc!

 

Posté(e)

Réponse reçue Mercredi 31 de FREE... toujours en panne à ce jours ...grrrrr

Bonjour, Effectivement, le serveur de votre adresse e-mail est concerné par un incident collectif, et nos équipes sont d'ores et déjà informées. La résolution ne devrait plus tarder désormais, mais nous nous excusons du désagrément causé. Je vous souhaite une excellente journée, Zelda - Free

Posté(e)

Malheureusement les emails de free étant un compte gratuit et d'ailleurs comme chez tout les autres fournisseurs de mails gratuit il n'y a n'y garantie de disponibilité ni sauvegarde des messages et encore moins de personnels dédié pour les sav / informations clients , tout cela existe mais chez des fournisseurs payants
A la rigueur en passant par les newsgroups proxad il est possible de contacter directement les admin des services mails et pages perso c'est d'ailleurs le seul canal pour les informations et les demandes de sav

http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/mail_compromis

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk

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