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Panne réseau depuis 4 jours


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Bonjour, 

Je n'ai plus internet ni TV depuis 4 jours. Un ticket incident a été ouvert . On me demande de patienter . On m'informe qu'il s'agit d'une panne dans le quartier alors que tous mes voisins ont la connexion ???? Quelqu'un aurait un numéro de téléphone autre que le 3244 pour obtenir un conseiller et ne pas recevoir des réponses personnalisées et non  stéréotypées ? 

Merci à tous ceux qui me répondront.

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