Plus de connexion adsl, problème matériel ou réseau ?

[1337]

Bonsoir,  

 

depuis le début de l'après midi je n'ai plus de connexion adsl (étape 2), les branchements sont ok, mon voisin a sa ligne qui fonctionne correctement... Je viens de prendre un rendez vous pour faire réparer, mais le problème vient-il au moins de chez moi ? 

Apparemment il y a eu un incident avec mon répartisseur (http://www.free-reseau.fr/tre01), du coup est-ce que ça vaut la peine que le technicien vienne ? Ou vous avez la confirmation que le problème ne vient pas de chez moi ?

 

Dans l'attente de votre réponse,

Merci d'avance! 

Modifié le 9 avril 2014 par 1337

[noreto]

Bonsoir 1337,

 

Je viens de prendre un rendez vous pour faire réparer, mais le problème vient-il au moins de chez moi ?

 

Après  vérification de  votre  dossier, je ne  vois  aucun ticket ouvert en signalement d'un incident.

Avec qui avez-vous pris  ce   RDV ?

Votre  Freebox affiche  toujours  "Etape 2" ?

Testez -la  en  la   branchant   chez  un  de vos  voisins Free .

 

 J'ai une  bonne  nouvelle   pour  vous :

Migration sur un nouveau répartiteur prévue le 01/09/2014 sur 01353 E1P

Je  reste  disponible  en cas de besoin.

Bonne  journée.

[1337]

Yes, problème résolu! Aucune idée pourquoi, mais bon.

Changement de répartiteur ? En quoi cela m'affectera ? Est-ce que cela veut dire que je vais enfin (après pratiquement 10 ans) passé la limite des 100 ko/s en débit down ?

 

 

Merci pour votre disposition, bonne soirée. 

Modifié le 10 avril 2014 par 1337

[noreto]

Bonjour,

 

Yes, problème résolu! Aucune idée pourquoi, mais bon.

Changement de répartiteur ? En quoi cela m'affectera ? Est-ce que cela veut dire que je vais enfin (après pratiquement 10 ans) passé la limite des 100 ko/s en débit down ?

Votre  ligne  est  raccordée  au répartiteur à une distance de 6524 m avec  une  distribution Non directe.

Cette migration  vous permettra d'améliorer  ces  caractéristiques   avec  un  gain de  débit.

Et  si vous  êtes à moins de  1200m  avec  une  distribution directe,  vous pourriez   bénéficier  du  VDSL.

Donc le  changement  de  NRA s'avère bénéfique.